✨ Omnichannel AI Lead & Support Agent — Tự động hoá 24/7

Biến Khách Ghé Thăm Thành
Khách Hàng Tiềm Năng Với Trợ Lý AI 24/7

Hiểu sâu ngữ cảnh từng trang web, tự động bắt lead và chấm điểm độ nóng, trả lời chính xác từ tài liệu của bạn (chống bịa đặt), và bàn giao mượt mà cho nhân viên khi có khách nóng.

Không phí duy trì hàng tháng
Tự nạp tự động qua VietQR ACB
Tích hợp 1 phút chỉ 1 dòng mã
🔥

Bắt được Lead nóng: Anh Tuấn (0912.834.xxx)

⚡ Phản hồi 0.4s • Tự động 87% • Điểm số: 94/100

https://mekobot.com/console/live-session
AI Agent Đang hoạt động
Bot tự nhận biết: Khách đang xem trang Bảng giá (Gói Tăng trưởng)
M

Dạ chào anh/chị! Em thấy mình đang xem cơ chế ví nạp Pay-as-you-go của Meko Bot. Doanh nghiệp mình đang cần triển khai AI tự động chốt đơn cho Website hay qua Fanpage / Zalo OA ạ?

14:02 • Meko AI (Nhận diện ngữ cảnh trang)

Bên anh bán thiết bị gia dụng, một ngày tầm 300 inbox trên Fanpage và web. Bot có tự gửi báo giá với xin SĐT được không em?

14:03 • Khách hàng
KH
M

Dạ hoàn toàn tự động được ạ! Meko giải quyết cho bên anh như sau:

  • ✓Đọc file PDF bảng giá: Trích xuất chuẩn xác 100%, không bịa giá khống.
  • ✓Bóc tách Lead E.164: Nhận diện Tên + SĐT, tự động bắn webhook về Google Sheets / CRM.
  • ✓Bắn chuông Telegram: Báo nhân viên vào hỗ trợ khi khách VIP hỏi deal sỉ.
Anh Tuấn có muốn em kích hoạt ví thử nghiệm tặng 10.000 ₫ dùng thử ngay bây giờ không ạ?Kích hoạt ngay
Nguồn: Tai_lieu_gia_dung_2025.pdf• Độ chính xác 99.8%
Quy trình thông minh

Cách Meko Vận Hành Cho Doanh Nghiệp

Tự động hoá hành trình từ lúc khách chạm vào web cho tới khi chốt đơn thành công.

01

Trả lời câu hỏi tức thì

AI thấu hiểu tiếng Việt tự nhiên sâu sắc, tra cứu kho tri thức tài liệu doanh nghiệp và giải đáp chính xác chỉ trong 0.4 giây theo thời gian thực.

02

Tự động hoá & Tiết kiệm thời gian

Xử lý đến 80% câu hỏi thường gặp về chính sách, giá cả, bảo hành và vận chuyển. Giải phóng hoàn toàn nhân viên khỏi áp lực trực chat ban đêm.

03

Bắt Lead & Tăng doanh số

Tự động thu thập Tên, SĐT, Email chuẩn E.164, chấm điểm độ nóng khách hàng (Hot/Warm/Cold) và đồng bộ tức thì sang CRM hay Telegram tư vấn viên.

So sánh hiệu quả

Sự Khác Biệt Khi Chuyển Sang Meko AI

Đừng để kịch bản nút bấm lỗi thời làm rơi rụng khách hàng đang có nhu cầu mua sắm thực sự.

Kịch bản cũ / Chatbot truyền thốngTỷ lệ rớt lead cao
  • Khách rời đi lúc nửa đêm

    Không có nhân viên trực ca sau 22h, khách hàng chờ đợi quá 5 phút sẽ thoát trang và chuyển sang mua của đối thủ.

  • Tốn 80% thời gian trả lời lặp lại

    Nhân viên trực chat mệt mỏi vì copy-paste bảng giá, kích thước, địa chỉ và chính sách bảo hành hàng trăm lần mỗi ngày.

  • Kịch bản nút bấm cứng nhắc

    Khách gõ sai chính tả hoặc hỏi câu lệch mẫu là bot trả lời "Tôi không hiểu", làm giảm nghiêm trọng uy tín thương hiệu.

Hiệu suất giữ chân: ~22%Chi phí nhân sự: Cao & áp lực
Giải pháp Meko AI OmnichannelKhuyên dùng
  • Phản hồi 24/7 trong 0.4s

    Tiếp đón khách hàng tốc độ chớp mắt cả ngày Tết và đêm khuya, giữ chân khách ngay tại thời điểm có ý định mua cao nhất.

  • Hiểu tiếng Việt tự nhiên sâu sắc

    Nhận biết từ địa phương, tiếng lóng, viết tắt; trò chuyện khéo léo và tự nhiên như chuyên viên tư vấn lâu năm.

  • Tự bóc tách SĐT & Đẩy CRM tức thì

    Bắt chuẩn số điện thoại, phân loại nhu cầu và bắn thông báo Telegram ngay khi khách có dấu hiệu muốn chốt đơn.

Hiệu suất giữ chân: 98.2%Tăng trưởng doanh số: +35%
Bộ tính năng cốt lõi

Nền Tảng AI Agent Toàn Diện Cho Bán Hàng & CSKH

Được thiết kế tinh gọn nhưng đầy sức mạnh dành riêng cho doanh nghiệp SME và cửa hàng online Việt Nam.

Context-Aware

Page & Context Awareness (Nhận biết trang)

Bot biết chính xác khách đang đọc bài viết nào, dừng lại ở gói dịch vụ nào trên website để chủ động mở lời tư vấn đúng trọng tâm thay vì hỏi chung chung, tăng gấp 3 lần tỷ lệ mở chat.

Đang xem: /khoa-hoc-seo-thuc-chien
Lời chào gợi ý: "Chào bạn, bạn muốn xem lộ trình 12 buổi SEO không?"

Lead Extraction & Qualification

Tự động bóc tách Tên, SĐT, Email chuẩn E.164 và phân hạng nhu cầu (Hot/Warm/Cold) theo thời gian thực.

Bóc SĐT tự động:100% E.164
Phân loại nhu cầu:Hot Lead 🔥

Kho Tri Thức RAG Chống Bịa Đặt

Sử dụng pgvector + guardrails 3 tầng nghiêm ngặt. Bot chỉ trả lời dựa trên file PDF/DOCX hoặc đường dẫn website mà bạn cung cấp.

✓ Độ chuẩn xác dữ liệu cam kết 99.8%

Tiếp Quản Mượt Mà (Human Takeover)

Báo động Telegram/Zalo ngay khi khách cần gặp tư vấn viên. Nhân viên trả lời trực tiếp mà không làm đứt mạch cảm xúc của khách.

Báo động:✈️ Telegram & Zalo

Đa Kênh Hợp Nhất (Omnichannel)

Chỉ cần huấn luyện 1 lần duy nhất, triển khai đồng bộ lên Website, Facebook Fanpage và Zalo Doanh Nghiệp (OA).

WebFacebookZalo OA
Tùy biến không giới hạn

Widget Studio — Tuỳ Biến 100% Theo Nhận Diện Thương Hiệu

Tùy chỉnh màu sắc, tải lên avatar riêng của doanh nghiệp, thay đổi âm thanh thông báo và vị trí hiển thị (trái/phải màn hình) để hài hòa hoàn hảo với website của bạn.

Shadow DOM < 9KB
Mở Studio
Hiệu quả thực chứng

Những Con Số Nói Lên Giá Trị Của Meko

Được kiểm nghiệm qua hơn 1.200.000 lượt hội thoại khách hàng thực tế trên thị trường Việt Nam.

85%

Tỷ lệ tự động hoá

Giải quyết hoàn toàn các thắc mắc thường gặp của khách hàng mà không cần nhân viên can thiệp.

0.4s

Thời gian phản hồi

Tốc độ tra cứu RAG siêu tốc, phản hồi khách hàng ngay lập tức như đang trò chuyện với người thật.

70%

Tiết kiệm chi phí trực chat

Cắt giảm chi phí nhân sự trực ca đêm và ngày lễ, đồng thời tăng 35% tỷ lệ chốt đơn nhờ phản hồi nhanh.

Mô hình ví trả trước minh bạch

Không Gói Cước Cố Định. Không Phí Duy Trì.
Dùng Tới Đâu Trừ Tới Đó.

Chỉ từ ~15 đ/tin nhắn AI thông minh. Số dư ví không bao giờ hết hạn. Tự động nạp tiền tức thì trong 3 giây qua VietQR ACB SePay.

Quy mô tin nhắn dự kiến:
200 lượt trò chuyện/ngày
Chi phí ước tính:
~90.000 ₫ / tháng
50 lượt/ngày500 lượt/ngày1.000 lượt/ngày2.000+ lượt/ngày
Tiết kiệm 98% chi phí so với mức lương tối thiểu 6.000.000 ₫/tháng của 1 nhân viên trực ca đêm.
Tối ưu dòng tiền
Khởi Đầu Nhỏ

200.000 ₫

+ Tặng 20.000 ₫ vào số dư ví

  • Nhận ngay 220.000 ₫ trong ví
  • Không giới hạn số lượng website
  • Nạp tự động qua VietQR trong 3 giây
Nạp gói 200k
Phổ Biến Nhất
Tăng Tốc Bán Hàng

500.000 ₫

+ Tặng thêm 15% (Tổng nhận 575.000 ₫)

  • Tặng thêm 15% giá trị nạp
  • Tích hợp cả Fanpage + Zalo OA
  • Ưu tiên băng thông AI cực nhanh
  • Báo cáo lead qua Telegram & Sheets
Nạp gói 500k (Nhận 575k)
Quy Mô Lớn

1.000.000 ₫

+ Tặng thêm 20% (Tổng nhận 1.2M)

  • Tặng thêm 20% vào số dư ví
  • Hỗ trợ nạp kho dữ liệu RAG chuyên sâu
  • Dedicated Webhook & Custom API
  • Hỗ trợ kỹ thuật 1:1 qua nhóm Zalo VIP
Nạp gói 1.000k
• Số dư không bao giờ hết hạn• Tặng ngay 10.000 ₫ khi tạo tài khoản mới• Đối soát tự động 24/7 qua SePay
Kết nối linh hoạt

Tích Hợp Dễ Dàng Với Hệ Sinh Thái Của Bạn

Meko kết nối trực tiếp đến các nền tảng khách hàng và công cụ CRM thông dụng mà không cần biết lập trình.

Website Widget

< 9KB siêu nhẹ

Facebook Page

Messenger 24/7

Zalo

Zalo OA

Chính thức Doanh nghiệp

Webhooks

Gửi nhận Realtime

n8n / Make

Tự động hoá luồng

CRM & Sheets

Đồng bộ Lead tức thì

Giải đáp thắc mắc

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Meko

Mọi thông tin về chính sách bảo mật dữ liệu, tích hợp và phương thức tính phí.

Có. Meko cam kết tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Dữ liệu hội thoại và thông tin lead của khách hàng được mã hoá end-to-end, lưu trữ an toàn và tuyệt đối không được sử dụng để tái huấn luyện các mô hình AI công cộng.
Tích hợp siêu tốc

Cài Đặt Lên Website Chỉ Với 1 Dòng Mã

Sao chép đoạn mã bên dưới và dán vào trước thẻ </body> trên website của bạn. Bot sẽ xuất hiện và hoạt động ngay tức thì.

HTML Embed Code (Shadow DOM < 9KB)
<script src="https://widget.mekobot.com/widget.js" data-token="meko_live_demo" async></script>
Tương thích 100%:WordPressShopifyHaravanSapoLadiPageNext.jsWebflowHTML tĩnh
Bắt đầu trải nghiệm trong 1 phút

Sẵn sàng biến khách ghé thăm thành khách hàng tiềm năng cùng Meko?

Tạo tài khoản nhận ngay 10.000 ₫ trong ví để kiểm chứng khả năng bắt lead và phản hồi siêu tốc. Không cần thẻ tín dụng.